FAQ
常见问题
关于 TrendPanel SMM 服务的 12 个最常被问到的问题
1. TrendPanel 是什么？
TrendPanel 是面向中国跨境卖家与个人 IP 的 SMM（Social Media Marketing）社媒增长平台。我们采用多上游冗余架构，提供 Instagram、TikTok、YouTube、Telegram、X (Twitter)、Facebook 6 大平台的粉丝、点赞、观看、Reels、Shorts、直播、表情反应、评论等 33 项精选服务。
2. 服务多久开始交付？
不同服务交付时间不同：① 点赞 / 观看 / Story 观看：即时开始；② 粉丝 / 订阅：0-6 小时内开始；③ 评论 / Reels / 直播观看：0-24 小时内开始。每个服务页面都标注了具体交付时间。
3. 支持补量吗？
支持。真人粉丝 / 订阅类服务提供 30-60 天自然掉量免费补（具体见服务说明）。观看、点赞、Story、表情等"不补量"服务请参考各服务说明。恶意掉量（改用户名 / 删帖 / 设为私密）不在补量范围内。
4. 订单失败怎么办？
我们采用多上游冗余架构：主源失败 5 分钟内 cron 自动改派备源。若全部失败，系统自动将费用退回您的账户余额，您可在订单详情页查看退款状态。
5. 如何充值？
通过 Telegram @SamuelDenk 或微信 shanganqu2025 联系客服人工充值。接受 USDT (TRC20/ERC20)、微信、支付宝。充值后 1-5 分钟内到账。
6. 如何下单？
三步：① 邮箱注册账号（/register）；② 充值余额；③ 在 /services 选平台 → 选服务 → 输入链接与数量 → 提交。订单状态可在 /orders 查看。
7. 支持哪些平台？
目前支持 6 大社媒：Instagram（含 Reels）、TikTok（含 Live）、YouTube（含 Shorts）、Telegram（含频道、Story、投票）、X (Twitter)（含曝光）、Facebook（含 Live、Reels、评论）。共 33 项精选服务。
8. 价格是多少？
价格因服务类型而异，从 ¥1/1000 (Telegram 浏览) 到 ¥220/1000 (YouTube 真人订阅)。大部分服务在 ¥2-30/1000 区间。详细价格见各服务页面。
9. 链接需要公开吗？
是的。您的 Instagram / TikTok / YouTube / X / Facebook 账号、帖子或频道必须为公开可访问状态，否则我们无法完成交付。私信、设为私密、未发布的链接均不能下单。
10. 订单开始后能取消吗？
部分服务（标记"开始前可取消"的）可以在上游开始处理前取消，费用全额退回。开始后无法取消（已派单/已分发）。评论、分享、刷票等"自定义内容"服务开始后不可取消。
11. 你们是供应商吗？
我们是聚合多家上游供应商的 SMM 面板。技术层面，我们通过多上游冗余架构做自动派单和 failover，确保您能获得最稳定的服务质量。
12. 会不会被平台封号？
我们使用真人混合账号（非纯机器人），按行业最佳实践控制交付速度以降低风险。但任何第三方增长服务都不能 100% 保证账号安全——请遵守各平台规则，并自行评估风险。